“比免费更好”的8大互联网商业模式是什么

2019-03-01 12:43

  摘要:我在读完凯文·凯利的《比免费更好》一文后醍醐灌顶,目前这8大免费在国内都可以找到对应的产品或者服务,值得我们去探索!

  在2005出版的著作《免费》(Free:The Future of a Radical Price)中,克里斯·安德森将低成本定位视为一个颠覆者,指出几乎所有商业模式,尤其是那些以信息为基础的商业模式,都很快会以免费的形式向顾客开放。

  免费大势不可避免,但是一旦免费向顾客开放自己的产品和服务之后,是否就没有新的赢利机会了呢?这是一个“富足”或是“过剩”的世界,新时代下,对顾客而言,什么才是有价值的呢?推动价值的新幕后黑手又是谁?我们需要重新思考:比免费更好的商业模式是什么?这点我在读完凯文·凯利的《比免费更好》一文后醍醐灌顶,目前这8大免费在国内都可以找到对应的产品或者服务,值得我们去探索!

  有的产品和服务,早得到意味着能够早享受,有时候甚至是高贵的象征。目前互联网行业特别贴切的例子就是爱奇艺。

  爱奇艺买下盗墓笔记的网络剧版权后在自己平家播放,是永久免费的,但是,非会员只能以一周一更的节奏观看,付费会员则可以立刻看到全集。

  对,就是这么一个小策略,开启 VIP看全集功能后5分钟内,播放请求达到1.6亿,开通会员请求破百万。如果每个会员按年费100元算,这就是1个亿的流水,即便是按月费10元算,也是千万级的流水。虽然很多人不懂,为什么这么多人就等不及,但这事儿就这么发生了。

  个性化的定务已经开始出现,比如你关注了某个产品经理专家,每天看他的文章、读他的专栏,都是免费的,但这些都是很普适的内容。他在你心中是一个品牌式的存在了。当你有很特殊的、很差异化的问题,比如在产品经理这条职场路上的规划,就很想跟他咨询,即使是付费也无所谓。如今,客户也慢慢有了付费咨询获得个性化服务的习惯,业内如《得到》等,便走上定制内容收费的道路。

  旅游也是比较典型的一种。原本的交通费用、景点费用可能很便宜,但途中要是希望得到导游解说、希望在途中得到更多服务,就要花费更多。

  严格来说这类的服务在中国很少。不过延展一下增值服务的概念,QQ 承载的各种 VIP服务、游戏承载的各种购买道具的服务,其实也都是属于免费+增值的模式。

  现在,就算能通过越狱后各种折腾,让手机能用上盗版的APP,很多人也更愿意花些钱在 App Store 买正版了,买的是品质保障。

  许多云端的服务和各种订阅的服务,都针对这一点。我不需要携带很多东西、不需要处理很多信息,而是购买完你的服务后,就可以随时查阅和下载。

  音乐类产品是最典型的例子。在虾米音乐买了会员,除了保证刚才提到的『品质』,更重要的是我不需要下载存储了,不需要放到iPod 和硬盘里面整理,而是随时都能用 APP在线、Enbodiment(具体化)

  我们可以把实体化理解成免费服务延伸出来的各种周边经济。在国内,最典型的例子莫过于罗辑思维和吴晓波的团队。他们的公众号、网上的视频节目都是免费的,但他们线下的演讲却特别昂贵。

  如果说实体化是粉丝经济的一个侧面,那打赏和赞助就是真正从粉丝的喜爱中创收了。除了刚刚提到的罗辑思维和吴晓波,普通的网红也可以利用新浪微博或者微信公众号的打赏功能来盈利。

  今日头条的蹿红,知乎日报、豆瓣一刻、MONO、即刻、豌豆荚一览以及最美应用这样的APP,就是戳中了这个痛点。同样戳中这个痛点的还有无数雨后春笋一样出现的导购应用,比如礼物说。

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