读书一周总结怎么写
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通过总结,人们可以更好地发现自己的不足之处,从而有针对性地改进自己的行为和态度,促进个人成长。优秀的读书一周总结怎么写应该是怎样的?快来学习读书一周总结怎么写的撰写技巧,跟着小编一起来参考! 读书一周总结怎么写篇1一、工作性质 公关部是学生会中一个常设机构,也是学生会中一个职能性部门。公关部的工作有必须的特殊性,具有外联——内引的双重职责。 所谓外联就是为学生会的常规活动取得外界的支持,寻求合作伙伴和活动赞助商;加强学生会与各系学生会与其他学生组织与校外的各相应院校、企业、组织间的联系;内引则是指公关部还在必须程度上的进行内部水平沟通的工作,协调学生会各部门活动,与校方调节、联系等。同时还要有必须的创新活动,丰富同学们的课余生活。 二、工作目标 本学期我们将把工作重点集中在与校外学生会,企业,以及社会组织间的联系上。一方面为院学生会的学生活动筹集资金,为在校的同学们供给更为丰富,精彩的课余生活。今年下半年,金融危机的影响有所缓解,对于社会大形势,也有利于我们部门顺利完成计划任务。同时也为广大同学谋求福利。另一方面,为加强大学学校之间的友好联系,我们计划将在11月中旬,与学生会礼仪团合作,在礼仪团show上,邀请周围学校友情出演节目。 这一学期是新生进入大学学校的第一个学期,也是朝气蓬勃,充满机遇与期望的一个学期,期望我们的活动能够让大家有更多的机会锻炼自我的应变本事与语言表达本事,开拓同学们的视野。 三、具体工作安排 9月份 (一)、本部门招新 时间:9月6日~9月15日 意义:为公关部增添新的血液。 活动形式:具体见09年公关部招新计划书 (二)、惠普学校推广活动 时间:9月21日~9月25日惠普学校宣传惠普专题讲座 9月28日~9月30日惠普公司学校实物展出 地点:学校甬道,综合楼报告厅 意义:借助惠普公司在IT行业内的知名度以及在电子产品市场内的占有率,在本学院内开展这次的讲座,为在校大学生在今后的就业以及创业道路上点亮了一盏启蒙灯。同学们也能够借助这次的机会,与公司的经营人进行应对面的交流,感受惠普在成功背后的励志感人故事。从另外一个层面体会到梦想与目标对于一个人的重要意义。与此同时,为体现本部门文化,加强公关部部员与企业之间的交际本事与应变本事。为在校大学生丰富学校文化,丰富课余生活,引领健康时尚的大学生活,为大学学校生活增添亮点! 读书一周总结怎么写篇2一、学校一周要闻 1、进行新学期开学的相关布置工作。 2、召开新学期安全、礼貌主题班队会及进行假期工作总,做好学生收心工作。 3、进行假期作业的收集整理,准备进行假期作业展。 4、进行带队好习惯全校比赛,帮忙孩子养成良好的带队规范。 1、卫生方面: 本周卫生情景表现不是很好,可能是刚刚开学大家还没有把心思收回来。室内卫生,有很多同学的桌子周围有纸屑,地面又出现很多的铅笔划痕。室外卫生本周表现的格外不好,三楼洗手间李佳和夏淑祺两位同学每一天都很进取的打扫,并且也拖得十分干净,可是室外卫生区每一天都存在垃圾,值日的同学没有认真完成任务。下周开始将把重点放在卫生上,期望同学们能够赶快调整状态,恢复好的卫生习惯,打造一个干净和谐的教学环境。 2、纪律方面: 本周纪律情景表现良好好,但又个别同学在楼廊上大声喧哗、追逐打闹,新的学期期望各位同学能够自我约好自我,维持好班级纪律,一齐营造一个完美的班级氛围。 3、就餐方面: 本周就餐秩序良好。 就餐时需要注意 (1)冬天,饭菜易凉,及时排队到餐厅并有秩序洗手。 (2)就餐时坚持安静,就餐完毕自我清理好桌面卫生。 (3)班上所有同学就餐完毕后扶起餐凳,收拾好桌面方可有序离开餐厅。 4、路队方面: (1)放学铃声响后及时排队,快静齐,不要在班上拖拉,耽误大家放学时间。 (2)各小路队长及时到位,清点好人数告诉班主任教师。 (3)走走过程中不能交头接耳说话、说笑。 期望每位同学都能够约好自我,遵守班规校纪,养成良好习惯。 读书一周总结怎么写篇3经过一个紧张忙碌的学期,我们即将迎来期末考试。意味着这个学期即将结束。在过去的一个学期里,我们的老师们和孩子们一起努力,平平暗暗地度过了每一天,每个同学都有了不同程度的进步,祝贺你们!孩子们在班主任老师的带领下,团结一致,为班级赢得了不少荣誉,祝贺你们!现在我把学期值周工作进行总结: 1、师生出勤。所有的老师和大部分同学都能积极遵守学校规定的作息时间。班主任都能提前10分钟到校,积极组织学生进行有效的课前学习,在学校认真备课,批改作业;杜玉红老师每天总是走在最后,对学生进行思想教育或者个别辅导;荆翠屏总是利用一切时间对个别同学进行耐心细致的辅导;姚宝华老师每天都组织孩子们打扫卫生,贾瑞红老师经常对孩子们进行文明礼仪教育,梁雪梅老师经常和孩子们谈心谈话,进行师生情感交流。南亚连老师的班级,班风正,学生表现优异,获得阳泉市优秀班集体的称号,这与老师和全体同学的努力密不可分。潘丽霞老师带毕业班,每天早早到校,及时协调科任老师,一起做好毕业班的复习工作。 2、教学工作。老师们对全面提高教学质量充满了信心。各学科教研组,备课组的老师们就如何调动学生的学习积极性,如何切实提高课堂效益,如何实施分层进行辅导进行了集体商讨。大部分老师每堂课都能做到精心备课,精神上课。 3、学生学习。同学们学习非常努力,上课认真听讲,注意力集中,对不懂的问题能及时向相关老师请教,大部分同学有高昂的学习兴趣。 4、清洁卫生。各班清洁卫生的打扫都比较好,很多班级在早上和下午第一节课前都有值日生对教室和所负责公地进行保洁,但是保持的不太好,部分班级的清洁用具没有按规定摆放整齐。 5、两操和家长会。大部分同学都能认真做好两操,开学第一周学校召开了家长座谈会,对同学们的表现向家长进行了汇报。 6、晨读和午自习。韩校长坚持对课堂的巡视,早晨走进校园,就会听到教室里传出的朗朗读出声,下午第一节课前各班在班主任老师都能组织学生进行书写练习。尤以一年级最有特色,在杜玉红老师的辅导下,几乎每一位同学都在积极主动地学习着,我们希望其他班级的同学们向他们学习。 存在的问题: 1、有部分同学学习状态不好,上课纪律松懈,作业不认真完成,学习效率低下。 2、早上和下午学校门口有很多学生扔下的垃圾,希望每一位同学们都要养成爱护清洁卫生的好习惯,换来我们整洁干净、安全和谐的校园环境。 3、仍然有部分同学在教室里和楼道里追逐打闹,希望这部分同学在课间休息时要注意安全,做到文明休息。 4、在校园里偶尔还能听到同学们之间骂脏话,不讲文明,希望我们同学们一定要做一个讲文明,懂礼仪的阳光少年。 各位老师,各位同学,新的魅力在于一切都是未知,新的意义在于带着希望与梦想去塑造一个崭新的自我!我们衷心希望,在新的一学期里,祝老师们身体健康,工作顺利,万事如意!祝同学们:学习进步,身体健康,全面发展,做有志有为的少年! 读书一周总结怎么写篇4一、每天统计当日的现金销售额汇报领导。到今天为止销售总额为¥116103。 二、协助顾问完成委托单上的装潢项目,本周共收单60张,其中现金13张,赠送44张,售后3张。 三、有秩序的安排每台车的装潢时间和接车人员,认真下好每一份单,并进行登记。 四、配合顾问跟客人讲解及操作DVD导航系统或其它产品的简介。 五、统计售后历来未付的货款,并追数上报账务。 六、监督车间做好每台车的装潢,并适时关注每台车的进度。 七、整理每天的单据同施工车间核对,并及时统计数量和价格。 八、支配供应商补足货源。 九、配合账务统计所有赠送项目的成本额,并复印所有单据上报账务。 十、登记一周客户的投诉,并妥善解决,及时按客人要求重新返工或改进。本周投诉两单:一为质量问题,二为时间问题。 十一、下班前整理当天所有的单据,并分类存放。 读书一周总结怎么写篇5在工作中时常做总结,是对工作的认真对待。本人除了做年终工作总结、季度工作总结和月工作总结外,也时常做周工作总结,这样的周工作总结最能反映出本人在工作上的变化。在20__年_月_日-20__年_月_日这一周里,本人的变化就比上周大,现记录如下: 与上周相比,本人在本周的工作中,工作态度是有所进步的。上周正好是今年夏天最炎热的一周,虽说工作态度也不应该有不正之处,但炎热的天气最后还是影响了本人的工作态度以及状态,好在这周天气逐渐趋向平和,本人的状态也不再那么糟糕,对待工作的态度也就要比上一周要好了许多。 在本周内,本人为了达到上周制定的销售计划,每天从上班时间的前一个小时,或者说早起的第一时间,就在社交平台上发布一些能够让老客户看了感受到乐观积极的正能量早安心语,这一举动虽不会在短时间内对客户产生什么影响,但日积月累的坚持一定会给客户心中留下一些值得信任的痕迹,保证在真正促成订单时,会起到一些微妙的作用。 当然,以上那点说的算是营销计划,但真正的销售还是得由销售量来证明自己的销售能力。在本周内,本人规划好了时间,重点跟进了三个有购买意向的客户,最后在周五快结束的时候都成交了。这一“壮举”不仅让领导对我刮目相看,也让我对自己可以无限挖掘的潜力存有了足够的信心! 本周除了已经成交的这三个大单外,本人也在社交软件上与一些新积累的客户做了沟通和交流,让他们初步对我们的产品有了了解,也得到他们的允许,我可以时不时发送一些与我们产品相关的信息,让他们能够时常在我们产品的“包围”下,变成我们潜在的客户,乃至忠诚的客户。 本周也不尽是好事在发生,也发生了一件让本人无比后悔的事情。本人在公司与同事沟通时,因为过于着急,对同事的态度有点不好,这使得那位同事似乎现在还在生着我的气,虽然说同事之间也没有那么多亲密可言,但我还是为自己的态度不好而感到后悔,希望自己在未来的工作中能够改掉自己的急脾气,让同事关系变得更加可亲可近些。 读书一周总结怎么写篇6按照《兴发乡文卫生单位创建方案》提出的具体要求,坚持“两个文明一起抓、两个成果一起要”的方针,以环境优美、秩序优良、管理优化为工作目标,扎实开展创建文明卫生单位活动,努力促进经济和社会、资源、环境的协调发展,取得了一定的成效。 一、工作开展情况 (一)加强领导,强化宣传,创建氛围浓厚 一周来,乡党委、政府高度重视文明卫生单位创建工作,始终把文明卫生单位创建工作作为一个重要任务来抓。一是成立领导小组。乡党委成立了由党委书记亲自挂帅的文明乡乡创建领导小组,指定一名党委委员分管这项工作,并要求各单位各村均应成立创建文明卫生领导小组。 二是制定创建计划,明确目标。我乡制定了_周创建文明卫生单位周度计划和单项创建实施方案,乡党委、政府根据周度计划研究部署文明卫生单位创建工作,把创建工作落实到实处。 三是强化宣传,营造氛围。我乡不断加强文明卫生文明单位创建活动的宣传工作,通过张贴宣传标语、制作墙报和发动群众等方式,加以宣传。由于组织到位,宣传到位,全乡机关、企事业单位均开展了创建文明单位竞赛活动。 通过宣传发动,供电所、信用社、林业站、邮政等32个单位企业参与了开展创建文明卫生单位竞赛活动,通过定期和不定期的考查考评,信用社、派出所、畜牧站、兴发小学、兴发职中等5个单位获得乡级文明卫生单位的荣誉称号。 (二)因地制宜,措施落实,美化环境 抓环境卫生。一是完善了单位垃圾处理制度。配备了专职卫生清洁员。二是开展定期整脏治乱检查活动。乡党委、政府发动乡村干部职工、教师学生、党员群众开展声势浩大的卫生大扫除活动,提高了各单位的卫生意识,取得了良好的社会效益。三是加强日常卫生扫除工作。做好环境卫生,日常卫生扫除非常重要。我乡从政府机关大院抓起,将机关大院公共卫生进行分片包干,个人卫生实行门前“三包”,做到政府机关大院干净整洁,公厕无污垢、无臭味、垃圾袋装、日产日清、水沟干净通畅;办公室摆放整齐,无灰尘、蛛网、痰迹、烟蒂、纸屑,室外地面无暴露垃圾,无乱搭乱盖。 同时在公共通道及场所设置果皮箱,在大院内种植草坪、花卉、布建绿化景点,美化了大院环境,为搞好整个乡区的环境卫生,树立起榜样。四是建章立制,规范卫生管理。进一步规范大桥环卫站的工作运行机制,建立健全卫生费收取和管理制度、财务制度、清洁员值班制度等各项规章制度,加强卫生监管力度,把环境卫生长期抓下去,抓出成效。五是清理单位职工宿舍三不管地带,拆除乱搭建设施。 (三)围绕发展搞创建,搞好创建促发展,推动全乡文明进步 在创建文明卫生单位活动中,我乡始终围绕发展搞文明卫生单位创建活动,坚持从最现实、最突出、最直接的问题入手,通过提供优质服务、推广科教、为民办实事等行之有效的方式,把精神文明建设内涵融入到创建活动之中,切实提高整个社会的文明程度。 抓好“窗口”建设,提供优质服务。加强社会监督力度,认真开展“让农民见满意”主题活动,要求党员干部带头,各单位要做到诚实守信、扎扎实实、以服务“三农”工作的实际成效取信于民,确保服务农村社会解决“三农”工作中发挥实质性作用。加强机关行政服务中心建设,对直接面向群众服务的司法、计生、劳务、农技、民政等窗口单位实行集中办事,集中服务,做到部门联动服务,一次性办结,“一条龙”服务。同时,建立预约登记服务制度,要求窗口单位要对群众办事实行预约服务,群众需要服务,只要来访或来电预约登记,讲明需要提供的服务内容和要求办理的事项,在两个工作日内就有工作人员到达现场办理解决。 二、主要经验做法 (一)深化思想教育,增强创建意识 上周精神文明建设的工作目标是创建乡级文明单位。为此,全乡全体干部职工充分认识精神文明建设工作的重要性和必要性,明白其具体标准、要求、内容和差距等。增强创建意识。使我乡各单位的领导班子真正成为“政治坚定,开拓创新、团结协调、勤政廉洁”的班子;深入开展形势教育和法律法规教育,使每一名干部职工在文明意识上达到一个新的高度;自觉处理好改革发展稳定三者之间的关系,建立了一支“团结务实、高效创新”的工作队伍。 (二)抓住重点,创出特色 1、积极参加县乡精神文明建设指导委员会组织安排的各种活动,充分展示了我乡创建工作的决心和力度。 2、加强党性教育,通过上党课、写心得、创“五好”党组织、参观爱国主义教育基地等活动牢固树立全心全意为人民服务的意识。 3、优秀干部参加驻村工作队,机关干部参加“党员联户”活动。 4、整治优化办公环境。突出抓好文明卫生单位创建、办公设施补充维修、庭院绿化等项工作。 5、继续开展“送温暖、献爱心”活动,发动干部职工认真做好扶贫点和困难人口的调查帮扶工作,抓好抗灾、救灾、赈灾、损献工作。 (三)强化制度建设,狠抓创建工作 上周我乡在创建区级文明单位的基础上,健全了以责任制为主要内容的制度建设,完善创建工作各项责任制,建立目标分解、检查、抽查、督查、督办、奖优罚劣和责任追究制度,做到创建工作有布置、有检查、有考核、有结果。把“两手抓,两手都要硬”的方针落实到具体工作中,布置、检查、考核、总结工作时都布置、检查、考核、总结精神文明建设工作,使精神文明建设工作与其它工作相互渗透,相互促进,形成了人人为精神文明建设做贡献的良好氛围。 (四)实行党风廉政建设责任制,为创建工作提供保障 勤政廉洁是精神文明建设的组成部分,今周廉政工作的重点是进一步实行党风廉政建设责任制,结合不同阶段的工作任务,多次组织党员干部进行党纪党规和行政法规教育,提高抵制腐败行为和不正之风的自觉性,使反腐倡廉工作在干部中警钟长鸣。严肃查处违纪违规行为,对重点工作部门、岗位、环节实行了重点管理,切实保障创建工作顺利进行。 (五)以创建为契机,努力开拓文明工作新局面 创建乡级文明单位不仅是精神文明建设的需要,也是物质文明建设的需要,搞好精神文明建设,是顺利完成我乡各项工作周度目标的有力保证。全乡干部职工将在以后的工作中抓住机遇,以创建工作为契机,采取措施,制订计划,狠抓落实,增强战斗力和凝聚力,开创我乡文明工作的新局面。 读书一周总结怎么写篇7不得不说这一次求职我是认真的把它当作一个工程去做,客观得对自己进行了定位,而且非常重要的是明确我想要的工作到底是什么样的。 我需要的是让我每天的8小时能够享受工作的快乐。 投简历面试的过程非常折磨人,尤其是我的处境(每天很大压力,完全是自我打磨的阶段)。 我清楚地记得面试现在这份工作那天是某个周六,我的经理娃娃和技术主管T同意我周末面试。一共4个小时,那绝对是一个互相争取的过程。他们对于工作的热情打动了我,觉得和这样的团队合作一定可以有火花。 真是幸运,当我正视错误,用行动做出改变的时候,找到了一份我要的工作。入职三周已经和团队磨合得很好了,用同事的话说就是觉得我已经加入很久了。 这里不得不说一句我们的团队,一个老中青结合富有战斗力的集体,而且还不乏八卦调节生活。每个人都特别,合作也会有摩擦,但是整体运作非常协调,开发速度和效率都高。从他们身上我看到不同的工作态度,生活态度。这些对我的职业规划都有着潜移默化的影响。领导“娃娃”也非常合适我目前阶段对于领导的需求。如果说几年前我初出茅庐需要的是一个有时间且肯耐心带我的领导的话,现在的我需要的是一个可以给予我充分信任的上司。 “娃娃”信任我,从刚进入公司就如此。在熟悉产品阶段我提出的问题和建议他都认真的听了,而且给我时间让我按照自己的想法作出修改。 后来我也喜欢把新想法跟他说,当我们带着创意去和老板谈的时候他是我坚强的后盾。 这一年下来我在纯技术上的提高并不多,我们所面向的客户并不要求尖端的技术。 经验主要体现在理解需求上面,如果说前两年我还需要领导把需求说得很明白,还会为马后炮而耿耿于怀。那么今年应该算是个分水岭。现在的我不需要领导花很久时间来讲需求,也不用每一步都需要认可再做接下来的工作。 读书一周总结怎么写篇8顾这一周以来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,基本上了解了自己的本职工作。在此,我对公司的领导和同事们表示衷心的感谢,感谢你们的不吝赐教,感谢你们对我工作的支持和帮助。虽然我接触工作的时间不长,但是我在这段时间里学到了很多在学校不曾学到的知识。另外在工作中也在慢慢学着与同事相处,慢慢融入到鹏毅这个大家庭中来。现将这一周的工作情况作如下汇报: 工作内容如下: 一、此项工作主要包括计算机硬件的日常维护、管理,并保证公司全部计算机及相关网络产品的正常工作,公司计算机软件的安装及维护,软件在使用过程中出现问题能够及时的解决,防治计算机及整个网络被病毒攻击,及资源共享设置等。 二、计算系统及软件维护:公司计算机需要日常维护的基本为150台。由于公司计算机较多,日常出现故障的情况较为常见,主要的电脑故障有:系统故障,网络故障,软件故障等。很多计算机是由于长期使用,导致系统中存在大量垃圾文件,系统文件也有部分受到损坏,从而导致系统崩溃,重装系统。另外有一些网络故障,线路问题等。其他软件问题主要包括瑞星杀毒软件和360安全卫士的安装使用,ERP系统桌面快捷方式的创建,office办公软件的使用等。 三、邮件服务维护相关工作:公司内部邮箱和外部邮箱的新增及变更,主要是关于新来职员邮件开通和设置,邮件有时无法发送及收取等一类问题。 四、打印机的日常维护:公司打印机及驱动的安装,打印机的共享与设置。经常出现的问题有:打印机输出空白纸,只需及时更换色带或维修打印头;打印字迹偏淡,可用更换色带或调节推杆距离解决;经常出现卡纸,只需检查进纸通道,清理输出路径杂物。 总结一周以来的工作,尽管有了一定的进步,但是在很多方面还是存在着不足。比如:有时考虑问题欠妥、不够严谨,降低了工作效率,延误了规定的完成时间;遇到困难的时候与领导沟通不够等等,这都有待于在今后的工作中加以改进和完善。 对于四月份的计划和今后努力的方向为:在四月份我将继续努力提高自己的工作水平,为公司的发展贡献自己的绵薄之力。我想我应努力做到:首先,遵守公司内部规章制度,维护公司利益;其次,加强学习,增加自己的知识面,加强对专业知识技术的强化、学习,要对自己的工作有规划、做到心里有数;再次,加强工作力度,要积极主动的为公司创造价值,力争取得更大的工作成绩。 总之,我会努力将自己的知识背景和公司的具体情况相结合,利用自己精力充沛、接受能力强的优势努力学习专业知识和技术,为公司的发展尽我绵薄之力。再次感谢领导和各位同事的支持和帮助,我会继续努力,不断提高自己的专业水平,虚心向大家学习,不断努力,争取更上一个新台阶。 读书一周总结怎么写篇9有一周的工作在紧张和忙碌中过去了。生产车间全体员工齐心合力,克服了种.种不利因素,总体上完成了公司上一周下达的工作目标 一、生产计划完成率100%,供货及时率95%以上 生产公司产品__极,其中__产品(包括__附件)共生产__极↑,__(包括__附件)产品共生产__8极。 这周__、__等地陆续订货,而且订单大且供货期短,为了保证按期交货,生产车间克服了人员不充足,设备模具故障频出,外购部件供应不及时等困难,调整工作时间,晚上经常加班到6:00~8:00,合理调配人员,打破班组界限,积极与外协及库房沟通,充分利现有的人、机、料、法、环, 尽可能以最短的时间发货。 二、设备完好率95%以上,安全事故率为0 按设备周期检测计划进行关键检测设备的周期校准,设备出现问题做到早准备,早发现,早解决。生产设备基本可满足公司的生产需求。车间天天不忘安全,不管什么情况,都严格遵守安全守则,按操作规程工作。 另外,车间组织利用不常用的焊机改造成焊接__产品静触头的设备,避免了以往__与__产品在某些焊接工序上存在着人员设备上的冲突,现在二种产品可以由不同人员在二台设备上同步加工,大大提高了生产效率。 三、按5S进行现场管理 经过查找相关资料补充、细化了原来的5S管理规定、工位器具管理规定、周转搬运管理规定。对车间现场的原料部件、合格品、返修品、废品、工量具、工位器具、生活用品、生产垃圾等都做了详细规定。并组织班组长及其成员学习,将5S管理深入传播到员工当中。对生产现场以车间班组为单位划分5S区域及责任人,每个班组的每台设备,工作台都有专人负责,做到日清扫、周整理、月整顿。 完善对责任人、责任班组的考核监督制度,坚持对各班组的5S运行情况进行监督考核。按照班组5S考核表不定期对各班组的现场时行检查,将检查结果进行汇总分析,对多次检查不合格的班组和个人按照相关规定处理。 四、减少不必要返修工序,控制返修工时 制定完善了新的工资管理规定,每批次零部件、产品完成后,由班长收集核实班组成员在本批次零部件、产品所完成工作及数量,确认无误后在工票上签章,并连同本批次零部件、产品的临时计划单、入库票、成品转序卡/交检单一起交到车间统计上账。取消原来与返修相关的计件工序,工票上只能反映出所做的返修工作及数量,返修工时由车间给出。 读书一周总结怎么写篇10一、工作方面 本周的工作主要包括以下四点: 1.做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息。 2.是做好订单跟踪:在客户拍下订单后要确认客人是否已经付款,每日的订单是否能够按时发货。 3.售后跟踪:客人是否确认收货,收货的时间点进行跟踪,是否有退换货的情况。 4.维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。 二、工作中存在的问题 1.快递问题,我们的很多产品是带有电机类的,但是我们的主要物流商对于部分地区的快递运输有限制,导致了物流的运输滞后。 2.由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户,没能让客户第一时间下单,这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。 3.产品质量问题各不相同,所以客户的反应程度也不相同,需要收集更多的客户反馈,之后反馈给产品部门进行调整。对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,并且不同厂家的生产要求不同,所以导致了很多的售后问题,这需要我们跟生产部门进行多方面的沟通和调节。 三、下周规划 1.维护老客户:主要是订单跟踪,确保当天下单当天发货,并做好物流跟踪。 2.做好售后的跟踪,上个月没能在这一方面做地不好,所以需要下硬性指标进行逐步的改善。 3.抓住新客户,这个是我们的一项重要工作,很多的订单都是来源新客户,尽可能的抓住每一个客户购买我们的产品。 4.坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。 读书一周总结怎么写下载地址(word版本):读书一周总结怎么写.doc |








